EVALUATION EXTERNE DES ETABLISSEMENTS ET SERVICES SOCIAUX ET MEDICO-SOCIAUX
L'article 312-8 du code de l'action sociale et des familles oblige les établissements et services à faire procéder à l'évaluation externe de leur activité et de la qualité des prestations qu'ils délivrent par un organisme respectant le cahier des charges fixé par le décret 2007-975 du 15 mai 2007.
Dans son fondement, l'évaluation externe vise « la production de connaissances et d'analyse », elle doit « permettre de porter une appréciation qui l'inscrit dans une logique d'intervention et d'aide à la décision ». Elle répond à 4 objectifs qui permettent d'interroger l'action mise en œuvre en :
1) portant une appréciation globale sur le projet d'établissement et sur ses effets sur l'usager,
2) examinant les suites réservées aux résultats issus de l'évaluation interne,
3) examinant certaines thématiques et des registres spécifiques,
4) élaborant des propositions et/ou des préconisations.
Notre conception de l'évaluation :
Pour répondre aux exigences du décret, la démarche préconisée par le service" Evaluation, Conseil, Expertise" s'appuie sur un projet évaluatif co-construit qui part des hypothèses et des questions posées par l'établissement. Le but concret de cette démarche, à la fois participative et opérationnelle, est de fournir au commanditaire des éléments lui permettant de mieux cerner la pertinence des activités menées ainsi que les résultats produits, afin de confirmer ou de faire évoluer ses choix en matière de projets et d'organisation. L'évaluation est un outil favorisant la concertation, les coopérations, à travers un débat renforçant l'appropriation de connaissances nouvelles.
De plus, nous nous engageons à la plus grande clarté sur les méthodes d'analyse que nous serons amenés à mobiliser, de la première prise de contact jusqu'à l'élaboration de propositions et de préconisations.
Une équipe pluridisciplinaire compétente :
L’équipe pluri-professionnelle et pluridisciplinaire qui interviendra à vos cotés est composée de consultants chargés d'évaluations, directeurs d'établissement certifiés, psychologues, sociologues, médecins, formés à l'évaluation externe, qui se sont engagés à interroger collectivement leur pratique et à mettre en acte une expertise et une éthique de la responsabilité sociale.
CONTACT :
Sylvie VARDAR - ESTES
3 rue Sédillot – BP 44
67065 STRASBOURG CEDEX
(+33)3.88.21.20.06
evaluation-conseil@estes.fr